Coljuegos es el organismo de regulación de juegos de suerte y azar en Colombia. Todo organismo o empresa que quiera proporcionar el servicio de este tipos de juegos debe tener el visto bueno de Coljuegos.
Sitios de gran reputación como Betplay, Rushbet o Codere siguen las regulaciones de este organismo.
Coljuegos inició operaciones en el país colombiano el 16 de abril de 2012 y desde entonces ha sido encargado de explotar, administrar y expedir las “reglas del juego”.
Coljuegos tiene injerencia directa sobre lo siguiente:
- Casinos.
- Bingos.
- Apuestas en deportes.
- Carreras virtuales.
- Baloto.
- Revancha.
- Súper Astro Millonario.
- Rifas Nacionales y los Sorteos Promocionales.
Objetivos de Coljuegos
De acuerdo a los estatutos oficiales de la propia organización, estos son los objetivos que persigue Coljuegos:
- Generar más recursos para la salud de los colombianos.
- Promover el juego legal y responsable.
- Fortalecer la gestión de Coljuegos.
El juego responsable y Coljuegos
Una de las tareas prioritarias de Coljuegos es la promoción del juego responsable entre los jugadores. Los operadores y empresas de juego deben de garantizar la salud de sus clientes y promover el juego sano.
Recordemos que uno de los grandes problemas del juego es la ludopatía, la cual es el impulso patológico por jugar y seguir jugando sin importar las consecuencias negativas, económicas, sociales o personales que conlleva.
El 17 de febrero es el Día Internacional del Juego Responsable.
Multas de Coljuegos
La Empresa Industrial y Comercial del Estado Administradora del Monopolio Rentístico de los Juegos de Suerte y Azar (Coljuegos) es muy clara referente a aquellos particulares o empresas que realicen juegos de suerte o azar sin su regulación.
Así pues, aquellos que operen máquinas electrónicas, tragamonedas, bingos o mesas de póker pueden tener sanciones que pueden llevarlos hasta por 8 años a la cárcel.
El proceso de sanción es el siguiente:
Los elementos de juego serán retirados y usted tendrá 15 días hábiles para demostrar la autorización para operar estos juegos.
Después de ser notificado de la Resolución que ordena el decomiso y destrucción, dentro de los 5 días hábiles siguientes puede presentar únicamente Recurso de Reposición.
Coljuegos estudiará el caso: si hay contrato de concesión, se devuelven los elementos; si no hay contrato de concesión, se destruyen los elementos.
Las multas van desde 80 hasta 100 SMMLV, es decir, entre 80 (USD 20,000) y 100 millones de pesos (USD 23,000).
¿Cómo denunciar en Coljuegos?
Si usted sabe de alguna irregularidad referente a juegos de suerte y azar, puede usar los siguientes medios para notificarlo:
Sede de Coljuegos – Bogotá
Dirección: Carrera 11 No. 93 A – 85 Ciudad: Bogotá DC
Pbx Administrativo: +57 (601) 7 42 33 68
Horario de trabajo: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
Correo electrónico: contactenos@coljuegos.gov.co
Atención al Cliente
Línea gratuita nacional: 01 8000 18 28 88
En Bogotá: +57 (601) 7 42 06 98
Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Correo electrónico: contactenos@coljuegos.gov.co
Correo Notificaciones Judiciales: notificacionesjudiciales@coljuegos.gov.co
Denuncias Ilegalidad
Línea de recepción de denuncias: 01 8000180417
Correo Electrónico: denunciealilegal@coljuegos.gov.co